企業識別系統(C.I.S)解釋

企業識別系統英文為 ( Corporate Identity System ) 縮寫為 C.I.S
企業識別系統是一企業用以對內及對外宣導企業真實精神的溝通橋樑，它包含外在的的形象和內在的服務態度和企業精神、人員、欲達成目標。
分別區分為以下三個子系統所構成:
理念識別 (Mind Identity System) 簡稱 M.I 或 M.I.S --企業精神、目標、未來走向、共同意識。
行為識別 (Behavior Identity System) 簡稱 B.I 或 B.I.S --人員服務態度、事件處理、
人員外在行為表現，說話精神和方式、人員的衣著。
視覺識別 (Visual Identity System) 簡稱 V.I 或 V.I.S --車輛、建築、服裝、LOGO、
信封、制服、小文具、旗幟、廣告、海報、DM等。
另加一個為有機補充體為聲譽識別 (Acoustics Identity System) 簡稱 A.I 或 A.I.S -品質滿意度、顧客忠誠度、口耳相傳等。
強化行為識別(B.I)是企業成功實施 C.I 戰略的保障，從意義上來說，C.I 系統中 M.I、B.I、V.I 的關係就彷彿一個人的心靈、行為和儀表，一個形象完美的人應該同時具有美麗的心靈、高尚的行為和英俊優雅的儀表。人的行為是由其思想(心靈)所支配的，而一個人形象的好壞，最終取決於他的行為，也就是取決於他如何做事，企業的形象也是如此，社會公眾和消費者對企業的認知歸根究底取決於企業「如何去做」。

理念識別(M.I)是 C.I 系統的基本精神所在，它處於最高決策層次，是系統運行的原動力和實施的基礎。但是無論從管理角度，還是傳播角度來看，理念僅僅代表著某一企業的意志和信息內核，企業理念是精神化的，無形的。但是受企業理念支配的企業行為識別(B.I)是可以體現出來的，有形的。如時理念不能在行為上得到落實，那它就只是一些空洞的口號，流於形式，同時企業視覺識別(V.I)的內涵是由企業的 B.I 所賦予的，通過 V.I 所產生的聯想便是企業的 B.I (如何去做)。

我想最終極的目標還是在於　”人”因為 C.I.S 於外部的條件可以將企業規劃的很美好、亮麗。

但是如無法由內部的條件做改變，是無法長久繼續經營下去的。理念+>行為+>視覺=>企業商譽。
簡易圖式如右:


以上資料來源出處http://www2.nsysu.edu.tw/laya/paper/06.txt
http://www.wretch.cc/blog/tsuiling&article_id=5175941
http://www.photopro.com.tw/04solution/solution1.htm